HISTORIA

· 1989. Grupo Deltron (GD) inicia sus operaciones en el mercado informático peruano como importador y comercializador de componentes de equipos de cómputo.

· 1994. Empieza el desarrollo de un canal de distribución.

· 1995. En el mes de enero, ante su crecimiento comercial, GD se ve en la necesidad de ampliar sus oficinas estableciéndose en el distrito de San Isidro.

· 1995. GD se consolida como Distribuidor Mayorista de equipos de cómputo, componentes, suministros y periféricos y se inicia en la fabricación de equipos de cómputo.

· 1996. En el mes de setiembre, GD desarrolla y se inicia en la comercialización de servicios de Internet adquiriendo la condición comercial de PSI (Proveedor de Servicios de Internet).

· 1996. GD implementa el primer catálogo nacional de productos TI de hardware y disponibilidad en línea.

· 2000. GD implementa el primer sistema de Ordenes en Línea del país con stock en tiempo real, abriendo una ventana hacia el desarrollo de negocios electrónicos.

· 2000. GD inicia su proceso de descentralización inaugurando sucursales en Chiclayo, Trujillo y Arequipa.

· 2001. GD instala en la ciudad de Lima un Centro de Almacén y Distribución de 1,500 m2.

· 2002. En el mes de julio, GD recibe de la firma SGS la Certificación de su Sistema de Gestión de Calidad bajo las Normas ISO 9001:2000 para sus procesos de Fabricación (Diseño y Ensamblaje) de computadoras, y Comercialización y Servicios Post Venta (Diagnóstico y Reparación) de equipos de cómputo, componentes , suministros y periféricos.

· 2002. GD cierra el año alcanzando el liderazgo absoluto del mercado TI de Hardware.

· 2003. GD inaugura una moderna Planta de Fabricación de Computadoras en el distrito de San Isidro.

· 2003. GD cierra el año consolidando el liderazgo absoluto de la corporación en el mercado TI de Hardware, condición que mantiene con total solvencia a la fecha.

· 2004. Con la implementación del Servicio de Pedidos Express, GD consolida la primera plataforma B2B del mercado TI.

· 2004. GD incorpora a IBM en su sociedad estratégica con las principales marcas de fabricantes del mundo como son: HP, Intel, Samsung, Epson, Seagate, LG, Microsoft, Canon, ASUS, 3COM, Genius, Creative, APC, Philips, Lexmark, PC Chips, BTC, Iomega, Logitech, BenQ, Soyo, Panda, Elise, Imation y Panduit.

· 2005. Se suman las marcas AOC, Lenovo, Simpletech y Sony a la sociedad estratégica de GD.

· 2005. GD confirma su liderazgo en el mercado Tecnológico Informático Peruano  con  la certificación de su Sistema Integrado de Gestión (SIG) bajo 3 normas internacionales ISO 9001:2000, ISO 14001:2004, OHSAS 18001:1999.

· 2005: Se lanza Xpand, la plataforma en línea de servicios al cliente más completa del sector, que incluye un configurador de computadoras. Se inaugura nuevo local de 8,000 m2, con una mayor infraestructura, mejorando la calidad del servicio al cliente y optimizando los tiempos de despachos. Se logra la certificación de nuestro Sistema Integrado de Gestión SIG bajo tres normas internacionales: ISO 9001-2000, ISO 14001-2004 Y OHSAS 18001-1999.

· 2006: Lanzamiento de la campaña ambiental para el recojo de componentes electrónicos que contienen elementos contaminantes para el ambiente y peligrosos para la salud de las personas. Esta actividad refuerza el compromiso de Grupo Deltron por contribuir con la mejora del ambiente. Esta campaña sigue vigente.

· 2007: Participación en el Comité para la Gestión y Manejo de Residuos Electrónicos del Programa Nacional de Responsabilidad Social para Gestión Ambiental promovido por CONAM y ahora por el Ministerio del Ambiente. Lo integran empresas del sector público y privado, siendo Deltron el único mayorista que lo realiza, al igual que las marcas HP y Epson.

· 2008: En julio re-certificamos el Sistema Integrado de gestión bajo las normas internacionales ISO 9001:2000, ISO 14001:2004 y la nueva versión de la norma OHSAS 18001:2007.
En Diciembre se continúa el proceso de descentralización inaugurando sucursales en Cusco e Iquitos, manteniendo el liderazgo absoluto del mercado TI.

· 2009: En noviembre se incrementa la cobertura a nivel nacional con la apertura de la Sucursal de Huancayo.

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VALORES

TRABAJO EN EQUIPO

En Deltron, estar unidos es la base de nuestra filosofía. El interés colectivo debe primar sobre el individual. Trabajando en equipo todo estará a nuestro alcance, nuestra unión es la herramienta para crear juntos la empresa que todos queremos.

COMPROMISO

Con nuestra empresa, para el logro de los objetivos. Con los proveedores y clientes como socios comerciales para lograr en equipo la satisfacción de sus requerimientos. Y con la sociedad como participante activo en el desarrollo comunitario.

LIDERAZGO

En Deltron la principal aportación del Liderazgo se refleja en nuestra visión hacia el futuro y nuestro compromiso hacia el trabajo, hacia los demás e, incluso, hacia nosotros mismos.

El liderazgo incrementa también la productividad, la creatividad y la innovación de nuestro trabajo, para lograr el éxito organizacional y la satisfacción de los requerimientos de nuestros clientes.

EXCELENCIA

Conjunto de acciones y de prácticas sobresalientes en la gestión de nuestra empresa que están orientadas y basadas en conceptos fundamentales que incluyen: la orientación hacia los resultados, orientación al cliente, liderazgo y perseverancia, procesos y hechos, implicación de las personas, mejora continua e innovación.

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POLÍTICA DEL SIG

" En Grupo Deltron nos  comprometemos a :

- Satisfacer los requerimientos de nuestros clientes para los servicios de comercialización y post venta, para los productos que fabricamos y en los servicios de soporte asociados que brindamos.

- Prevenir la contaminación promoviendo la adecuada segregación de residuos sólidos para facilitar su reaprovechamiento.

- Fomentar un ambiente de trabajo saludable y seguro para todos, con el fin de prevenir lesiones y enfermedades como resultado de nuestras actividades.

- Propiciar la consulta y la participación activa de nuestros colaboradores y sus representantes, generando sinergia en la búsqueda de un adecuado desempeño y en el logro de nuestro compromiso de mejorar continuamente la seguridad y salud en el trabajo.

- Cumplir los requisitos legales que nos aplican y otros que suscribimos libremente.

- Contar con principios y valores para asegurar el cumplimiento de buenas prácticas empresariales y comerciales, en el marco de altos estándares éticos y el irrestricto cumplimiento de las leyes que nos gobiernan.

- Suscribir todo el marco normativo en materia anticorrupción, así como el cumplimiento de las leyes aplicables contra el soborno, la corrupción, los libros y registros imprecisos, los controles internos inadecuados, entre otros.

- Reconocer que las leyes anticorrupción exigen mucho más que la prohibición de actos de corrupción en general. En tal sentido, nos comprometemos a gestionar nuestras operaciones de manera transparente, a través de registros precisos y sólidos controles internos.

Enmarcamos estos compromisos en nuestro sistema integrado de gestión el cual mejoramos continuamente, en un ambiente participativo y de alto compromiso."

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MISION

“ Lideramos  el  sector informático  peruano y buscamos  exceder las expectativas de nuestros  clientes en los servicios de Comercialización y Post Venta dentro de un ambiente que propicia el trabajo en equipo y la realización de nuestro personal ”.

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VISION

“ Orientar el mercado informático hacia productos de calidad para contribuir al desarrollo de la región andina con el apoyo de nuestros clientes y proveedores, brindando un servicio de excelencia ”.

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Quienes somos

Grupo Deltron S.A. es una empresa peruana fabricante de computadoras y comerciante mayorista de equipos de cómputo, componentes, suministros y periféricos que se ha consolidado como líder del mercado de la tecnología de la información en nuestro país.
La privilegiada posición de liderazgo que ocupa Grupo Deltron responde a una adecuada interpretación de las demandas de tecnología informática del consumidor nacional, pero también a una exitosa gestión que ha contemplado como prioritario el constante mejoramiento de sus procesos y servicios.
Por otra parte, Grupo Deltron ha desarrollado a lo largo de su trayectoria interesantes y exitosos proyectos, como la planta de fabricación de computadoras, Xpand, la más completa plataforma de servicios al cliente del sector, que constituye una apertura al desarrollo de negocios electrónicos y pone de manifiesto la proyección de la empresa hacia la modernidad.
Grupo Deltron, que inició sus actividades en 1989 con un pequeño staff y a la fecha tiene un equipo de más de doscientos trabajadores, cuenta con un canal que supera los 1,000 clientes distribuidores calificados en todo el territorio de la República, a quienes atiende desde Lima y sus tres sucursales ubicadas en Trujillo, Chiclayo y Arequipa.
Con este soporte y sobre la base de ofrecer la más reciente tecnología, mantener un amplio y variado stock de productos y brindar servicios diferenciales con estándares de calidad internacionales, Grupo Deltron ha programado mantener anualmente el ritmo de crecimiento histórico de la empresa. Es de gran importancia también, para el logro de este objetivo, la sociedad estratégica que mantiene con las principales marcas de fabricantes TI como son:  3Com, Advance, AOC, APC, Asus, BenQ, BTC, Canon, Creative, Elise, Epson, Genius, HP, IBM, Imation, Imprimium, Intel, Iomega, Lexmark, LG, Logitech, Microsoft, MSI, Oki, Panda, Panduit, PC Chips, Philips, Samsung, Seagate, Simpletech, Sony, Soyo, para quienes Grupo Deltron constituye el medio más sólido para el desarrollo del canal de distribución.
Lo anteriormente señalado confirma el compromiso de Grupo Deltron de orientar el mercado informático nacional hacia productos de calidad para contribuir al desarrollo de nuestro país, brindando, asimismo, un servicio de excelencia.
A inicios de los años 90 la competencia en el sector informático se volvía mucho más intensa. Apertura comercial, Globalización, hac¡an orientar los esfuerzos de Grupo Deltron a plantear estrategias que les permitieron mejorar sus niveles de competitividad alcanzando  estándares de una empresa de nivel mundial.
Es así que Grupo Deltron decidió en el año 2002 certificar su Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma internacional ISO 9001:2000 que le permitiría competir con empresas transnacionales fuertemente consolidadas en el país.
Siguiendo su proceso de mejora continua Grupo D<ron decidió este año implementar un Sistema Integrado de Gestión que integraría un Sistema de Gestión Ambiental y un Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional (SySO) al Sistema de Gestión de la Calidad que ya tenía implementado, para sus procesos de Compras, Almacenamiento, Ventas y Marketing, Distribución y Servicio Post Venta de Equipos de Cómputo, Componentes, Suministros y Periféricos, así como la Fabricación (Diseño y Ensamblaje) de Computadoras.

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